SERVICIO AL CLIENTE

ESTAMOS AQUI
PARA AYUDARTE

  • 1. Proforma
    • Esta es la etapa inicial del proceso de hacer realidad el sueño de tu hogar propio, debes  seleccionar la vivienda que mejor se adapte a tus necesidades. Ingresa a WWW.CIUDARIS.COM o visita nuestra sala de ventas y solicita las proformas de tu futuro inmueble, allí te indicaremos las características de tu vivienda seleccionada, el precio y una simulación de un crédito hipotecario para que tengas una mejor información de la cuota de pago mensual.

  • .2. Reserva
    • Una vez que hayas elegido un inmueble de CIUDARIS, debes acercarte a una de nuestra sala de venta para firmar del arras de separación donde se individualiza el inmueble elegido y se establece el precio y la forma de pago de la misma.
      La oferta de compra tiene una validez de 30 días, periodo en el cual CIUDARIS se compromete a no ofrecer el inmueble elegido y además se debe tramitar una preaprobación bancaria que financiará la parte del precio no aportada por el cliente.

      La tramitación de esta preaprobación la puede gestionar nuestro equipo de ventas o el cliente mismo.
      Junto con la firma del arras del cliente, se debe cancelar el monto de la reserva, el cual formará parte del costo total del inmueble.

  • 3. Financiamiento
    • - Para dependiente, las tres últimas boletas, recibo de agua o Luz y copia de DNI
      - Para independiente, PDT, recibo de agua o Luz y copia de DNI

      Si el cliente opta por pagar al contado deberá pagar un porcentaje a la firma de la minuta y lo restante hasta un mes antes de la fecha de entrega. El porcentaje será determinado con el ejecutivo de ventas.

  • 4. Pago cuota inicial
    • Una vez aprobado el crédito hipotecario, el cliente deberá depositar la cuota inicial  a la cuenta de CIUDARIS, el voucher debe ser escaneado y enviado al ejecutivo de ventas para la firma de minuta.

  • 5. Firma de la Minuta
    • Con la aprobación hipotecaria, y el voucher  original  del pago de la inicial, se debe firmar la minuta de Compra Venta en un plazo no mayor a 20 días desde la fecha de la firma de arras.

      En la Compra Venta ambas partes se comprometen a comprar y a vender dejando establecido el precio, condiciones de pago, fecha de entrega del inmueble y plazo de firma de la escritura.

  • 6. Firma de la escritura
    • Luego de que CIUDARIS remita  la minuta al Banco que aprobó el crédito, éste se comunicará con el cliente a fin de informarle los pagos respectivos a la tasación, gastos notariales, registrales y firma de contrato de crédito y escritura en la notaria correspondiente. Es importante que el cliente sepa que hay un plazo de 30 días para la firma de la escritura  el cual está detallado en la minuta compra venta.

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